0
PUBLIC:
0
FPS+:
0
На сайте: 5
Магазин
Лидеры
Скины
Инвентарь
Помощь
Прочее

Наказания

Здесь баны

Заявки
Выбранный язык
Русский
Выберите нужный

Главная/FAQ

Частые вопросы

Ответы про серверы, магазин, инвентарь и розыгрыши. Не нашёл — напиши в поддержку.

47 ответов

Discord не открывается? Поставь Zapret

Zapret восстанавливает доступ к Discord и YouTube без VPN.

Важно
1 Скачай архив Последняя версия на GitHub. Распакуй в папку без кириллицы в пути.
2 Запусти стратегию discord.bat — только Discord, general.bat — Discord и YouTube.
3 Поставь на автозапуск Запусти service_install.bat и выбери ту же стратегию.
Скачать Zapret

Сервера5 вопросов

Как начать играть на сервере?

Откройте главную страницу сайта, выберите сервер в блоке «Наши серверы» и нажмите «Играть». В открывшемся окне можно присоединиться через Steam или скопировать IP сервера.

Где посмотреть IP сервера?

IP доступен в блоке мониторинга на главной странице. Нажмите «Играть», затем используйте кнопку «Скопировать IP».

Почему мониторинг показывает сервер оффлайн?

Мониторинг может обновляться с задержкой. Если сервер долго недоступен, напишите в поддержку или Discord проекта.

Что делать, если не получается подключиться к серверу?

Проверьте, что CS2/Steam запущены, скопируйте IP вручную и попробуйте подключиться через консоль. Если проблема остаётся, напишите в поддержку.

Где посмотреть правила сервера?

Правила доступны на странице «Правила сервера». Незнание правил не освобождает от ответственности.

Магазин3 вопроса

Как пополнить баланс?

Перейдите в раздел баланса или магазина, выберите сумму и способ оплаты. После успешной оплаты баланс должен начислиться автоматически.

Что делать, если баланс не пришёл?

Проверьте статус платежа и подождите несколько минут. Если баланс не появился, обратитесь в поддержку и укажите SteamID, сумму, время оплаты и способ платежа.

Можно ли вернуть деньги за покупку?

По правилам проекта деньги за любые приобретения на сервере не возвращаются. Если произошла техническая ошибка, напишите в поддержку.

Привилегии5 вопросов

Как купить VIP или другую привилегию?

Откройте магазин, выберите нужную привилегию, сервер и срок. После покупки привилегия может выдаться сразу или попасть в инвентарь для активации.

Как активировать привилегию из инвентаря?

Откройте «Инвентарь», выберите предмет с привилегией, нажмите «Активировать» и выберите сервер, если это требуется.

Что будет, если активировать такую же VIP-привилегию?

Если группа совпадает, срок может продлиться. Если группа отличается, новая привилегия может заменить текущую в зависимости от настроек сервера.

Можно ли передать привилегию другу?

Передача Steam-аккаунта или привилегии третьим лицам запрещена правилами. Привилегии привязаны к вашему SteamID.

Почему VIP не появилась на сервере?

Проверьте, что вы активировали привилегию на правильный сервер. Иногда требуется перезайти на сервер. Если не помогло, напишите в поддержку.

Инвентарь5 вопросов

Как работает инвентарь?

В инвентарь попадают награды, призы, VIP, баланс и скины, если для них включена выдача через сайт. Предметы можно активировать или ожидать выдачи администрацией.

Почему предмет не появился в инвентаре?

Обновите страницу и проверьте уведомления. Если предмет не появился после розыгрыша, промокода или покупки, обратитесь в поддержку.

Что значит статус pending у скина?

Статус pending означает, что заявка на выдачу скина ожидает обработки. Укажите корректную Trade-ссылку Steam и дождитесь администратора.

Как получить Trade-ссылку Steam?

1. Откройте Steam
2. Перейдите в инвентарь
3. Нажмите «Предложения обмена»
4. Выберите «Кто может отправлять мне предложения обмена?»
5. Скопируйте Trade URL и вставьте её на сайте.

Можно ли отменить активацию предмета?

Обычно активированный предмет отменить нельзя. Если вы ошиблись сервером или предмет завис, обратитесь в поддержку как можно быстрее.

Розыгрыши4 вопроса

Как участвовать в розыгрыше?

На главной странице откройте блок розыгрышей, выберите активный розыгрыш и нажмите кнопку участия. Выполните условия, если они указаны.

Почему я не могу участвовать в розыгрыше?

Возможные причины: вы уже участвуете, розыгрыш завершён, не выполнены условия, нет нужного онлайна, не привязан Telegram или нет подписки на канал.

Как получить выигрыш в розыгрыше?

После выбора победителя награда появится в инвентаре или будет выдана напрямую, если для этого типа приза включена прямая выдача.

Почему приз розыгрыша не выдали сразу?

Скины и некоторые кастомные призы требуют ручной выдачи. Проверьте инвентарь, Trade-ссылку и уведомления.

Промокоды2 вопроса

Как активировать промокод?

Откройте раздел промокодов или реферальную страницу, введите код и подтвердите активацию. Награда будет выдана сразу или добавлена в инвентарь.

Почему промокод не активируется?

Код может быть просрочен, уже использован, иметь лимит активаций или требовать дополнительные условия. Проверьте написание кода и попробуйте ещё раз.

Telegram3 вопроса

Как привязать Telegram?

Откройте страницу «Привязать Telegram», получите код и отправьте его боту командой /start с этим кодом. После этого бот сможет присылать уведомления.

Зачем привязывать Telegram?

Telegram нужен для уведомлений о поддержке, розыгрышах, инвентаре, VIP, промокодах и других важных событиях. Также некоторые розыгрыши могут требовать привязку Telegram.

Не приходит сообщение от Telegram-бота, что делать?

Проверьте, что вы нажали Start в боте и отправили актуальный код. Если код устарел, получите новый на странице привязки Telegram.

Поддержка4 вопроса

Как написать в поддержку?

Откройте виджет чата поддержки на сайте. Если поддержка оффлайн, ваше сообщение всё равно будет доставлено операторам, а ответ можно получить на сайте или в Telegram при привязке.

Почему поддержка не отвечает сразу?

Операторы могут быть оффлайн или заняты. Ваше обращение сохраняется, а операторы получают уведомление. Если Telegram привязан, бот сообщит вам об ответе.

Как прикрепить скриншот в чат поддержки?

В окне чата нажмите кнопку прикрепления, выберите изображение и отправьте сообщение. После выбора файла появится плашка с названием прикреплённой картинки.

Куда сообщать о баге сайта или сервера?

Напишите в поддержку на сайте. Опишите проблему, приложите скриншот и укажите, на каком сервере или странице возникла ошибка.

Наказания4 вопроса

Как обжаловать бан или мут?

Апелляцию можно подать в течение 3 дней с момента наказания. Напишите в поддержку или используйте Discord-канал проекта, укажите SteamID и обстоятельства ситуации.

Где посмотреть свои баны и муты?

Откройте профиль на сайте. В профиле доступны разделы с наказаниями и другой историей игрока.

Почему меня наказали, если я не знал правила?

Незнание правил не освобождает от ответственности. Перед игрой рекомендуется ознакомиться со страницей правил сервера.

Что делать, если администратор нарушил правила?

Соберите доказательства, например скриншоты или откат, и обратитесь в поддержку или Discord-канал жалоб. Не обсуждайте действия администрации в игровом чате.

Аккаунт3 вопроса

Где посмотреть мой профиль?

Откройте раздел профиля на сайте. Там отображаются данные игрока, история, наказания, покупки и другая информация, если она доступна.

Почему мой ник или аватар не обновился?

Данные Steam могут кешироваться. Подождите некоторое время или перезайдите на сайт через Steam.

Безопасно ли входить через Steam?

Сайт использует авторизацию Steam. Вы вводите логин и пароль только на стороне Steam, сайт получает только ваш SteamID и публичные данные профиля.